改进，甚至，有时候厂商根本就没进行设计，而是直接采供代工厂共用模版。一套生产线给不同企业代工，众企业的产品在硬件上基本上的大同小异。区别可能是在于贴的牌子不同以及软件的差异。
而新爱电子科技公司不仅仅接受生产外包，而且，售后服务外包也是被其包揽。不过，投诉渠道却是直接向品牌厂商，如果，消费者对于售后不满意，会反馈到品牌厂商。而品牌厂商则会给代工厂压力，责令其整改。
由于新爱的代工生产和售后一体化，而且，也是比较注重长期利益，所以，无论产品的质量，还是售后都堪称国际一流水平。而且，售后服务的贴心程度可以完爆很多国际大企业。因为，不少国际企业的售后，目的都是阻止消费者申请售后的欲望。比如，后来一些国际企业，把客服外包给印度，让消费者听不懂印式英语，进而就减少的申请售后的次数，长此以往就减少了客服成本。
然而，那种损害消费者体验的方式，林棋的坚决反对的。新创业电子除了关注创新和业绩之外，更关注消费者的体验。
“史蒂夫，实际上你不需要拥有工厂的！你应该把创业的重心放在研究市场和研发产品这个方向。只研发出最好的产品，找到核心的用户，让他们为产品疯狂和买单。制造这种事情，当然是要交给成本最低廉的代工厂。”林棋说道，“你看，电子行业大部分的元件的生产商，其实都是在亚洲，而并不是在美国。离开了亚洲的供应，美国和欧洲并不能提供廉价的电视机和电脑等等产品。与此同时，亚洲还是人口最大的洲，还拥有巨大的市场空间。如果，把生产基地设立在美国，不仅仅人工成本很贵，还有美国各种流氓工会组织的骚扰。另外，就是大部分的零件要走亚洲运输到美国组装，再把整机从美国运输到亚洲，销售相当多一部分产品，这岂不是很蠢？”
“对啊！”乔布斯点了点头说道，“我们总是没有办法控制好成本，所以，产品不可能卖出比亚洲生产商更低的价格。正是天威价格因为，阻碍了产品的销售！”
“是的！消费者要解除一个新生的产品，如果我们把产品定价在3000美元，那很可能不能吸引大众消费者，仅能吸引极少数用户，那么就很难出现爆发式增长的可能！”林棋说道，“即使我们后来把高价的产品降价，频繁的降价会损失之前你购买我们产品的用户的感情。因此，我们宁可一开始订价很低上市，比如，市场上廉价的产品卖600美元，入门级卖1000美元，大部分厂商的同类产品定价在1500美元
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