原本说好的活动返利延后了。”
林知微抬眼:“延后?”
“对。”周放压低声音,“有几家分销商已经开始问,款什么时候能返。有一个还说,承星的销售总监话里话外让他们先把货吃进去,说后面政策会补。”
陈姐刚好从旁边经过,听见这句,眉头一下皱起来:“这不就是让渠道先垫着?”
“是。”周放说,“而且听那意思,他们这次动作很大,库存压得比想象中更重。”
林知微点了下头,手指轻敲桌面。
她等的就是这个。
价格战一旦打到后面,最先出血的往往不是消费者,而是渠道和资金。渠道先垫货,返利延后,库存增加,现金周转就会变慢。承星如果原本就准备得不够充分,这一轮活动就会变成把自己往里拖。
她看向周放:“渠道那边有没有人开始动摇?”
“有。”周放回答得很快,“但不是想立刻转过来,他们还在看承星到底能撑多久。”
“很好。”林知微说,“这就说明我们没必要急着抢人。现在先把我们自己的交付感做出来,让他们知道跟我们合作,不会被活动拖住。承星那边一旦出现返利延后、发货不稳、客服跟不上,渠道自然会重新算账。”
老杨慢慢接话:“那我们要不要趁现在给渠道一个更稳的信号?”
“要。”林知微说,“今天下午把我们的备货进度、发货时效、售后处理时长整理出来,给重点渠道发一版更新。内容不用长,但必须具体。让他们看到我们不是在追着活动跑,是在把整套链路跑通。”
陈姐立刻点头:“我去做模板。”
“再加一句。”林知微说,“如果他们关心库存,就告诉他们我们现在的补货节奏和发货节点都能对上。不要夸张,不要画大饼,只说真实可执行的部分。”
会议室外面隐约有人敲门,许婷抱着电脑回来了,神色有些急。
“林总,刚刚平台侧有变化。”
林知微抬头:“说。”
“承星那边今天下午临时把活动位追加了一轮,曝光比上午多了一倍。”许婷快速翻着数据,“但是转化没跟上,评论区开始出现用户在问发货和赠品是不是能及时到。”
陈姐眼神一亮:“果然开始露问题了。”
“先别高兴太早。”林知微说,“曝光加码说明他们还在硬撑。现在的问题是,他们到底是有意控节奏,还是已经被迫续上资金去补坑。”
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