他早在几年前就有意让总部把后勤业务转到印度，随着时间推移这种趋势越发的明显。
拉曼意识到，这里面有一种迄今为止还没有被挖掘的价值。
那几年已经有大大小小的企业在做这项尝试，其中有点迅速崛起，比如Infosys。
Infosys最早的业务就是帮助硅谷的公司做软件外包，他们抓住了好时机。
印度的外包优势不仅仅在于他们能以美国同行一半的价格，向跨国企业交付软件系统。
同样重要的是，还能压缩时间。
印度籍的顾问和美国客户一起在美国的白天工作，然后把简报发给印度。
印度的软件团队在自己的白天（美国的晚上）工作，这样美国客户第二天早上一上班就可以看到结果。
于是，一个工作日就变成了两个。
无缝衔接，资本的最爱。
印度人很擅长这种事，他们也习惯了这种分散的做法。
这种灵感或许来自于他们的家乡，那里做贸易的家族数世纪以来都把家庭成员分散到不同的地方，打拼自己的商业天地。
当你和这个家庭的成员谈话时，即使那个人在习惯方面非常狭隘，你也会发现他们常常对地点和距离出人意料的不在乎。
只有成本和收入才是他们关心的事，如果后者超出前者，那就是一笔好买卖，无论地理上看有多奇怪。
这种思维方式，恰好无比契合全球化的概念。
欧美资本有意，印度人又习以为常，一拍即合。
至于西方本土工人的抗议，谁在乎？
古尔冈区为外包业务在印度的兴起，提供了另一个要素：巨大的高科技不动产园区。
早在80年代，DLF集团就开始在慢慢收购这里的农田。
等到91年彻底放开后，这片地区释放了惊人的价值。
古尔冈为在印度的主要全球企业提供了必要的基础设施，这里距离德里机场并不算远。
前十年的时候，很多国家大使馆都设在这里，各种企业也陆陆续续进驻，有些是从商业之都孟买搬过来的。
通用电气也在那时候宣布将在古尔冈区设立一家新的公司，即通用金融服务公司。
这个新公司专门为通用集团下的后勤业务提供支持，拉曼在96年的时候接到了他们的电话。
对方问他有没有兴趣，在通用进一步发展他在美国运通的实验。
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