万事开头难，起初，晟涵自信地认为自己已经熟悉了公司销售以及出租楼盘的全部信息，加上平日里看张哲他们在沙盘前为客户讲解很轻松，没有太大的技术难度，晟涵觉得自己出去独立承接业务问题不大。
这天，晟涵如往常一样，对着电话簿挨个打着销售电话，一个客户说自己有意向购买新的住房，希望晟涵能够带自己去现场看看房子。晟涵听到后很激动，表示随时可以带客户过去看，两人约好看房时间后，对方结束了通话。
挂断电话后的晟涵，很开心，这是第一次有客户要求自己带去现场看房，如果拿下这一单，晟涵这个月就可以拿到奖金提成了。
为了能够对房屋有更多的了解，晟涵在公司查看了关于房屋的全部资料，包括房屋周边的交通、购物、学校，晟涵也都做了详尽的了解，可谓做足了功课。
与客户约定的时间很快就到了。晟涵向琳姐报备后就出发了。根据导航，晟涵提前到达小区入口等待着客户的到来。
不一会儿，一对情侣手拉手边说边笑着朝晟涵走来。
“您好，请问是王先生吗？”
“是的，那天有跟您预约过，我们今天过来看房。”
“好的，请问这次购房是替父母朋友看，还是买给自己？”
“是买来自己住的，作为我和女朋友的婚房。”
晟涵微笑着看看两人，他们的脸上满溢着满满的幸福。
“那提前恭喜你们哦，咱们今天要看的房在这个小区，属于高层，在12楼。请随我来。”
一路上，晟涵对两人做着详细的介绍，周边环境、交通状况、教育培训等等，晟涵娓娓道来，如数家珍。这对情侣自始至终都耐心听着，脸上挂着微笑，却不曾过多询问什么。
到房屋内，他们在每个房间认真地查看着，男生问到：“请问这里的房屋是东西朝向还是南北朝向？每天什么时候相对而言采光最好？”
“朝向？采光？嗯……”听到男子的提问，晟涵的大脑瞬间一片空白。在校期间，晟涵的地理一直不好，方位感很差，总是分不清楚东西南北。还有，这间房子，晟涵也是第一次进来，顾客突然问自己什么时间段采光最好。这些问题，晟涵在公司的资料上是没有见过的。晟涵怔怔地站在原地，一时语塞。
这时，女生走过来问晟涵：“您好，请问这套房子的承重墙是哪面？后期允许改造吗？”
承重墙？这下，晟涵更懵了，她抬起头四处寻找着，
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