她脸上的笑容都有些僵了，揉了揉脸，喝杯茶润了润喉咙。
这时伙计们脸上的表情都好多了，基本上都能达到微笑服务的标准。
顾小悠点点头：“好了，大家可以收起表情了，都放松放松，休息一会儿我再教下一步。”
伙计们闻言慢慢收起笑容，顾小悠怕他们不自在，特意离开了铺子。
一盏茶左右，她重新回到铺子，刚走到门口，就见大伙三三两两的凑在一起，互相对着笑，指导着彼此。
“还挺自觉。”顾小悠对他们的学习热情表示认可。
看着他们练习了一会儿，顾小悠才迈着步子走进了店铺。
伙计们听到顾小悠的脚步声，分别回到各自的位置坐好。
“大伙练习的很好，已经接近完美了。”顾小悠表扬了一句，继续说道：“但是你们要维持住这个状态，不知要现在记得，没事的时候就练一练。”
大伙点头，记下顾小悠的话。
“好了，我现在将微笑服务的另外两个标注告诉大家。”
顾小悠的话一出，全部人都神色认真的看着她。
冷不丁被一帮人看着还挺别扭的，顾小悠不自在的清清嗓子，说道：“第二个标准是关于眼神的，你们面对顾客目光一定要和善，亲切坦然，不论客人是什么身份都要一视同仁，最重要的是礼貌的正视客人，不要左顾右盼，心不在焉。”
“眼神要实现三个度，集中度、光泽度还有交流度，都记住了吗？”顾小悠问道。
“记住了。”大伙应道。
顾小悠让他们复述了一遍，确认他们都记下来，继续开口道：“第三点是声音语态的标准，这一点最重要的事一定要注意控制音量，不能太大太小，声音要适中，口齿要清晰，语速也要适中，让客人听清楚，而你说话的态度要礼貌，温和，不要给人压迫感。”
“现在跟我练迎宾语，您好，欢迎光临，笑容眼神和语气配合着说，你第一个来。”顾小悠指着最近的一个伙计说道。
“是。”伙计有几分紧张，他仔细的回忆刚刚学到内容，吸了口气，挂上笑容，眼睛眨了眨，看向顾小悠，温声说道：“您好，欢迎光临。”
“嗯，不错，眼神和笑容都不错，就是声音再亮一些，语速快一点，你再说一遍。”
伙计立刻按照顾小悠的要求复述了一遍，顾小悠点点头：“这遍可以，继续练习。”
她鼓励了一句，向其他人问道：“还有谁
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