“你看你这客气的，有话就说，别拿我当外人。”
“那我就真不客气了。投诉处理组当前的情形，你可能也了解一些。因为没有主管，在我去之前，原来的补偿资源已经分到了冯高、屈磊、郑向鸿他们的个人手里，我不想逼着他们交出来，所以我需要自筹一部分补偿资源。”
“补偿资源都包括什么呢？”
“主要是食宿打折、赠送礼物、赠送某项服务、赠送包括通票在内的观赏游览票，只要游客签了字，证明不是我们私自挪用了就行。”
“那我就明白了，我能帮上忙的大概就是赠送礼物了。你说需要什么吧？我这里最多的就是茶叶和茶壶。”
“喜欢茶壶的大多是谦谦君子和时间宝贵的大老板，去投诉的比例不高，而且对于一般游客来说，茶壶携带没那么方便。所以，我需要三十份茶叶，都要带包装的，如果是塑料印刷袋，必须有透明窗可以查看茶叶的品质。”
“品种有要求吗？”
“多几个品种就行，我要尽量满足投诉者的需求。价格十元上下的十份，十五元上下的十份，二十元上下的十份。”
“没问题，下面都有现成的，你走的时候，五分钟就给你打好包了。”
“如果我两个月内报销不了，”
马俊逸摆摆手，打断岳东的话。
“我都答应了支持一下，报不报销没关系。我对假冒伪劣深恶痛绝，但经营三科不重视，自己又没有权力管这些事，管就等于找仗打。你规范经营行为，整顿旅游秩序，正合我的心思。结果呢，你因为这个被发配到了投诉处理组。我在这温泉广场算财大气粗的了，我不支持谁支持？”
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