户产生误解，从而造成反弹。
招数算不上有多高明，可要是处理不好，说不定就会埋下祸根。
处理是必须的，而且还要强硬！
他这次要是采取温和的手段，或许别人就会以为他软弱，下次可能会用更加恶心的手段来制造舆论攻势。
“现在消息已经扩散开来，再进行舆论引导已经行不通，你先把这些帖子锁定，别让不知情的用户继续盲目跟风。
另外，发出声明，先将责任分析清楚，提醒买家今后多加注意。其次，表明态度，对那些不法钻营的卖家，将追究到底。
最后，承担责任，第一次出现这样的情况，是交易平台提醒不到位，如果不能及时帮买家追回损失，交易平台将全额赔偿，但仅此一次！”
第一步，自然是将言论给控制住，防止继续扩散，同时表明交易平台会对此次事情负责到底，给所有用户留下一个良好的印象。
明明不是交易平台的责任，却主动担责，这是什么精神？人道主义精神啊！
可以预见，当顾恒的第一个举措被执行到位后，不利于平台的言论，都会为之转变，那些想通过制造舆论来黑论坛和交易平台的人，就没了继续发挥的空间。
这也是顾恒为什么说对方招数不高明的原因，只要他不上当，不进一步激化矛盾，干出删帖引起围观用户反感的事，事情就不会进一步扩大。
同时，采取比较妥当的处理方式，把姿态放低，凸显出用户至上的理念，对方就彻底没了继续发挥的空间，事情也很快就会平息。
但显然，这不是顾恒想要的结果！
只挨打，却不还手，也不是他的性格！
为了不激起围观用户的逆反心理，他选择了低姿态，可对于那些被当枪使的人，他不可能息事宁人。
既然愿意被人当枪使，就要做好挨打的准备！(未完待续。)
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