的报告马上就做好了,我想尽快赶出来!”商越看刘啸的状态还不算是太坏,他比一般人显得要镇定和坚强一些,便有些放心,道:“那我继续去赶报告了,你也不要太着急!”
“好,你去吧!”刘啸说完一缩身,闭目靠在椅子里,也不知道他在想着什么。
半个小时后,人事部的负责人赶了回来,刘啸跟着他进了人事部,打开电脑,所有的投诉信息已经被及时反馈了过来,人事部的负责人一看就傻了,“怎么这么多啊,咱们哪里有没有这么多人往外派!”
这刘啸也知道,道:“先看咱们能挤出多少人,能空出来的人全部都空出来,然后根据人手分配,哪个客户近,就先派到哪里,争取最快时间搞清楚事情的原因!”
“好!”人事部的打开员工作业系统,开始查询哪些人是空闲的,然后又挨个看了看,觉得可以先缓一缓的,他都给调了出来,然后分别给这些空出来的分配了要去的客户,那边出工单就自动打印了出来,明天这些员工一上班,就可以收到出工单。“刘总,我把能空的都空出来,只能调出三十多个人,再多真的调不出来了!”,人事部的人说着又把作业表翻了一遍。
“能空出多少是多少吧!”刘啸叹气,现在就是把软盟的人全部派出去,那也不够用!
“刘总,这到底是怎么回事,这个月咱们已经是第二次遭遇这种大规模事故了,咱们是不是惹上什么人了?”人事部的看着那几百个投诉很是头疼,就是这三十个人连轴转,要把这些处理完也不是容易的事。
刘啸苦笑,不知道该怎么解释,是自己惹上了事,而不是软盟,“现在有多少客户投诉了?”
“五百多一点!”人事部的人很头疼,“以前咱们一年也没有这么多严重级别的投诉!”
刘啸还想问问增加的速度有没有变缓,此时电话就响了起来,刘啸拿起来一看,是大飞打过来的。
“大飞啊!”刘啸此时觉得最难面对的就是大飞。
“刘啸,出大事了!”大飞似乎还不知道刘啸已经在公司了,“我刚才在网上看到消息,说是软盟的产品出了问题,导致客户大面积受到攻击,损失严重,现在所有的安全论坛都在转载这条消息。”
“嗯,我知道了!”刘啸不知道说啥,就应了一声。
大飞很着急,“我觉得咱们应该马上启动媒体公关预案,不能让任由这样的谣言散播下去了,否则软盟的招牌就砸了!”
“说咱们软盟产品有问题,可能是
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