奶茶是一个完美的午餐组合。但是,这里的奶茶拖了整体销售的后腿,奶茶的速度太慢,大家要么选好面包,要耐心等待奶茶,要么只好买了面包就走,这样就破坏了我们营造的奶茶加面包的完美体验。我算了一下,顾客基本上要等待3分钟左右,才可以拿到奶茶,今天开业我们还没有接外卖的订单,如果接了,那就更慢,这样对我们的影响是很大的!我不知道说的对不对?”
雪雪姐姐的神色也凝重起来,“那你有什么解决方案吗?”
甜甜姐姐说:“面包那边暂时出产问题不大,现在主要问题是奶茶的高峰时段的出品速度,我们的操作间也不到,不可能增加那么多人手制作奶茶,这样也不现实,更没有必要。我的想法是可否在奶茶制作流程上,进行一定的改进?提高出产速度。”
“怎么改进?”雪雪姐姐的兴趣越来越大。
甜甜姐姐继续说:“我们分解一下,先说奶茶,奶茶分为茶底,茶底主要有乌龙,红茶,绿茶,普洱,其中比较适合做奶茶的是乌龙,绿茶。建议我们可以精兵简政,只做两种精品茶底,做好两种口味差异较远的茶底,各有特色,例如乌龙和绿茶,一种是半发酵茶,一种是不发酵茶,适合中国人的口味。这样,就简单一些,并且选各自品种的最有特色的品种,例如绿茶中的毛尖,比较清淡芳香,适合做水果茶的茶底,乌龙也有几种,例如安溪的铁观音,黄金桂,桂花乌龙,台湾的冻顶乌龙等,建议做好2种就可以,适合做奶茶系列的茶底。”
“茶底的制作可以提前制作,我们现在都是当天制作,现在有一种冷泡茶的工艺,可以提前一天制作好第二天上午的茶底,这样第二天上午和中午的高峰期,茶底就可以提前做好。当天下午高峰期的茶底,可以当天中午制作。正产开业后,每天的销量就会有一定的预计,不会造成浪费。”
“这样茶底的问题就解决了,同时我们可以卖冷泡的乌龙茶,这些是可以提前做好的产品,给那些实在是不想等待的顾客一种选择,避免高峰期的人手不足。”
“嗯,这样好很多。继续!”雪雪姐姐思索着。
“芝士这种几乎每杯奶茶都会加的配料,奶盖也可以提前一天做好,我们用的是雀巢全脂牛奶,雀巢淡奶油,雀巢鹰唛的炼乳,安佳的芝士奶油奶酪,按照一定的比较混合,在沙冰机里面搅拌,最后在打发机里打成泡沫而成,这个工作可否前一天做好,或者由供应链直接做好?“
雪雪姐姐说:“这个之前我们也想过,但是有这样几个
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