个顾客无法接受晚上取货的事实,然后就和柜员争吵了起来。
当谢锦飞来到唯我展柜的时候场面却出奇的安静,看情况是刚刚吵完架双方都在休息,谢锦飞先看了看展柜内的郑雪。
在谢锦飞的印象里,这位大姐一直都是从容不迫的,因为较好的外在条件,和不错的服务态度,很少会有顾客会和她争吵。
但此时的郑雪也是一头的汗水,盘在后面的发髻都有点松了,站在郑雪身边的是柜员刘丽,也是一脸的无奈。
在看看展柜前坐着一个身阿玛尼西装的中年男子,看似其貌不扬,但很有气势,此人给谢锦飞的第一印象就是温文尔雅,好像不是那种因为晚点拿到货就会大动干戈的人。
谢锦飞尽可能的搜集了目前能搜集到的情况之后,就来到这个中年男子跟前伸出右手客气道:“您好,我是手机区的店长,谢锦飞”
中年男子看了谢锦飞一眼,也站起来礼貌的和谢锦飞握了一下手,然后气呼呼的说道:“我也不是不讲理的人,你们这次事办的确不地道,说好了今天上午就提货,我来了之后却说要晚上,你们收我订金的时候怎么不说晚点收?”
“对于这件事情,我们代表纵横国际对您表示歉意,但是任何事情都有意外,没有任何人能保证事情的绝对,货物在配送的时候在路上出现了一些问题,所以导致货物晚到,这件事情不是我们能掌控的,
但是,无论出于任何原因,没有能按时把货物交到您的手上就是我们的责任,我们愿意承担应有的责任,
不过,我看先生也不是普通人,应该不是那种因为货物迟到了几个小时就如此大动干戈的人,我想先生是要拿这部手机去送礼吧?”
听到谢锦飞的话,穆志军第一次用正眼打量了一下谢锦飞说道:“的确是这样,这部手机并不是我要用,我今天下午要谈一个项目,我是打算用这部手机送礼的,如果是我自己用的话,别说是晚几个小时,晚几天都没有问题,但这个项目今天下午两点就要开始洽谈了,你们别说是晚几个小时,就是晚一分钟给我都不行,因为过了2点这部手机对我来说就没有任何用处了!”
谢锦飞能看的出来穆志军不像是那种会无理取闹的人,那么他如此着急的要拿到这部手机应该不是为了自己用,何况只是晚了六七个小时而已,一个大老板没有必要为了这种事情把时间浪费在和销售员的争吵上。
所以谢锦飞就觉得,他买手机应该是为了送人,更何况买这种电话的人其中70%都是
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