开始,到05年之前,在行业内几乎稳坐霸主地位,用梁建章梁总的话讲,我们睁着眼睛找不到敌人。”
这句话一点不假,携程一家曾经占据了线上票务市场的60%以上的市场份额。
但是随着消费者消费习惯的改变,选择直接向航司订票,严重影响了携程的代理业务。
接着OTA市场的竞争加剧,携程开始从神坛跌落,并且在竞争对手去哪儿的步步紧逼之下,陷入了危机。
孙浩自己非常清楚携程的真正对手是谁,分析道,“对携程而言,真正的对手,一直是去哪儿,两家公司从05年开始较量至今,去哪儿网已经有了赶超携程的势头。
今年又在百度的支持下,首先挑起价格战,来势凶猛,仅仅从机票业务上看,去哪儿几乎追平携程。
导致这种结果的原因是两种模式的差异,携程到现在为止还是代理人模式,而去哪儿走的是搜索引擎模式,做到了更精细化的服务,获得了消费者的认可。
在这里,我无法定义两种模式的谁好谁坏,毕竟携程依靠着代理人模式霸占了多年线上票务市场,只能说去哪儿的模式更适合如今的OTA市场。
我这次回来只做两件事,一是内部改革,适应市场。
二是,肃清战场,彻底搬到对手。”
第二句话说的咬牙切齿,陈冲能够感受到孙浩身上的杀气。
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