但是人手这方面,却都是临时开始招聘的。
整个林记海底捞火锅店当中,没有一名负责煮菜的主厨,有的只是一些负责切菜分菜的帮厨。
但是,配备的服务员却比一般的饭店来得更多一点。
这些服务员们,基本上也都还不知道,这一家林记海底捞火锅店究竟要卖的是什么餐品美味。
他们看着一个个安装在桌子上的电磁炉,再看看后台准备的那些锅,却是从来就没有见过这样奇怪的餐馆。
“小芳,你说咱们这火锅店,到底是吃什么啊?老板和老板娘连一个主厨都没有请,而且我看咱们的菜单上,怎么一道菜都没有啊!全都是生R和蔬菜,这……这让顾客怎么吃啊?难道还要顾客自己动手煮的么?”
张丽今年二十五岁,可以说是一名资深的餐饮行业服务员,曾经在好几家大饭店内当服务员,甚至还当过领班,对于各大餐馆的厨房机制都非常的熟悉,怎么报菜点菜,怎么传菜,怎么应对客人的一些特殊点菜要求,全部都了然于胸。
然而,应聘到了这家林记海底捞火锅店当中,张丽却是两眼一抹黑。
因为这家火锅店内,厨房没有什么锅,反倒是用餐桌上装了一个个的电磁炉,没有主厨,却有一波切菜的帮厨,菜单上没有熟悉的那些菜名,却多了许许多多的生R和蔬菜。
“丽姐,这……这我也不知道,可是老板和老板娘不是吩咐咱们了么?只要按照既定的流程服务好顾客就行了,反正就是让顾客自己用这锅煮着吃的……”
另一个服务员陈芳一直是跟着张丽混的,两人一同在好几家饭店当过服务员,也是第一次见到这么奇葩的饭店。
“算了!咱们反正只是服务员而已,管不了那么多。明天就开业了,我真好奇,就这样的餐厅,也会有人来吃?到时候,客人们一走进来看到菜单上全都是生R和蔬菜,恐怕立马就会起身离开了……”
叹了一口气,就目前而言,对于张丽和大多数的服务员们来说,根本都还不知道这家火锅店究竟要让顾客们吃什么,难道真的就只是将生R和蔬菜放在锅里煮一下捞起来?
“好了!刚才我吩咐的,你们还有谁不知道流程的么?记住,顾客就是上帝,对于顾客的任何要求,都一定要满足,并且保持良好的态度,大家知道了么?”
今天一整天,林灿是亲自给所有的服务员做培训。最重要的核心要求,其实就是四个字“顾客至上”,也就是要保持对顾客最好的服务态度才行。
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