发生了那么多事,怕是以后在山区坐车心里都会有阴影了。
又是一个天气清朗的早上,红红的太阳挂在东边,给整个城市撒下了一层金红的外衣。
刘东鸿坐在门市上思考着。新年伊始,各单位已经正儿八经拉开架势上班了,大亨商行也必须要开始一年的征程了。去年做的年度计划大方向上是没有任何问题的,关键在于怎么去执行,偶尔一些地方可以做临时调整。
宋理市区范围内的客户,年轻基本上都跑了一遍,也成交了一些小单子,但是这还很不够,要想利于不败之地,必须和这些客户建立起比较好的长期的合作关系,这就得需要人手不断的影响客户,增加大亨商行在客户那边边的曝光率,真正等他们要购买的时候,才能想得起大亨商行,也才有机会。归根结底一个字,做销售,在客户信息挖掘方面,就是要勤快,不断拜访客户,不怕客户烦,就怕客户不知道你。只有把客户信息拿回来以后,才谈得上利用各种销售技巧去成单的问题。
于是,刘东鸿又专门针对客户信息挖掘方面制定了一些单独的考核指标。把漏斗客户进行分层,一共分了五个级别。顶级的客户,自然是老客户,只要维护恰当,达成二次销售自然不在话下;第一层客户是在谈判的客户,这类客户就只差临门一脚了;第二类便是有意向购买,但是意向不明确的客户,这类客户需要不断的去介绍公司,介绍产品,介绍售后服务等等,使以后的竞争立于不败之地,也就是需要去给客户建立良好的印象,得到客户的认可;第三类客户便是有购买潜力的,虽然现在没有购买需求和意向,但是在不久的将来,一定会有需求的,这类客户联系的频率可以稍微低一些;最后第四类客户则是普通的客户池,所有的客户都会从普通客户池里面晋升而来。
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