朝着前台的服务生询问道。
“处长，是这样的，这位顾客拿着一件衣服来，说要退货，可是咱们店的货从发货到收货，都会经过严格的审核，更何况，如果有质量问题，当初直接退回来就可以了，可是现在才来退，那么……”服务生并没有说下去，说白了，就是你自己故意在衣服上做了手脚，然后到这里闹事。
“恩，很好，我明白了。”微微一笑，转头看向那个人，“这个顾客，请问你怎么解释？”
那个人尴尬的笑了笑，像是挤出来的一般，脸上的肉很生涩的堆在一起，“哼哼，你们不是说顾客就是神吗？门口的牌子上写的，怎么，衣服出了问题还想赖账。”似乎有些答非所问。
继续微笑着，“我说，您能不能回答刚才服务生的问题，当初验货的时候，为什么没有直接退货呢？”秦向天这大老粗此刻显得异常耐心，没办法，轩禹千叮咛万嘱咐，一定要以德服人，谁让自己还是他干爹呢，没办法，照做吧。
“这……我没发现怎么了！”开始耍无赖了。
“哦，那这就是你的问题了，这样的话，我们会帮你缝补好，保证不会有异常，鉴于你这种情况，我们免收你的修补费，手工费等等。”
话音一落，店内突然掌声雷动，瞧瞧，这才是人们梦想的购物天堂，不但衣服做的好，就连这态度都这么好，工作人员处理突发事件的能力都这么的强，实在是消费者心中最完美的店铺了，还等什么，不买东西，用掌声来表达自己的欣赏。
那个人一下子慌了，没想到自己的出现没有起到任何反作用，反而到是起到了促进的效果，这回去要怎么交差，疯了，怎么办。
“不行，我要的就是新的，你换不换吧，不然我就大肆的宣扬你们店怎么怎么黑。”继续耍无赖，而且愈演愈烈。
“喂，你这个人怎么这样啊。”
“就是，就是，你这明白着是耍无赖嘛。”
“不买衣服赶紧滚出去，别在这影响店容！”
没等秦向天作何反应，店内的其他顾客不满意了，什么意思，侮辱我们心中神圣的店铺，找死吧你。
“各位，各位，静一下，承蒙大家的厚爱，在下感激不尽，所有在场的顾客，今天在本店都可以享受到八折的优惠。”赵老爷子开口了，这一招更猛，直接把那些像自己靠近的人完全拉拢了过来，心底阴笑着，嘿嘿，小子，和雅诗兰黛斗，你还嫩了点。
“哇，太好了。”一阵欢呼之声，折射着那个闹事
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