“您好，这里是……”
小凌直接按了“0”键。
“您好，很高兴为您服务，我的工号是……”
“您好，我有个问题想了解一下。”小凌打断了那个甜美的小姐姐。
“您请说。”小姐姐似乎不太恼。
“是这样，我是一家酒店，店主是我父亲。我们在网上的酒店管理系统留的银行卡，是我父亲的名字。最近我父亲有些事没能处理店里的事，我想把这个卡里的钱，转到我们其他的卡上，可以吗？”
“好的。我了解了，您稍等。”隔着电话，小凌甚至都能看到小姐姐甜美的笑。
“噔噔噔……”居然是一曲钢琴曲。
小凌甚至都有点听入迷了。现在的银行，可是真有本事啊。
“您好，让您久等了。”还是那么甜那么美。
“您好。”小凌也刻意让自己的声音甜美一些，好作个对称。
“您的这个转账，恐怕我很难帮到您。我们银行的转账，都是要本人验证的。”
“如果本人没法到银行呢？”
“是这样的。我们还有手机银行，不需要人到银行，只需要本人在手机前作验证就可以了。”
“是验证码吗？”
“不只是验证码，还需要本人在镜头面前作面对面的验证。”
“如果本人没办法验证，配偶或者子女可以吗？”
“原则上是不可以的。但是，如果实在是特殊情况，那么需要当地有关部门的证明。”
“那么，需要哪些证明呢？”
“需要银行卡持有人的身份证明，持有人无法验证的证明，间接验证人与持有人的关系证明……”
“那，我的户口本，可以证明这个关系吗？”
“不可以，需要能证明您是持卡人的女儿的证明。”
“就是说，需要有关部门证明我爸爸是我爸爸吗？”
“是的。”
“这……这是什么证明？”
“就是证明您父亲是您父亲，需要有当时有关权威部门的公章证明。”
……
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