心吧，这个问题，我们早就考虑过。”
苏泽林微微一笑：“网购有很多优点，但并不意味着它能彻底取代实体店，因为它的缺点同样不少。网上买的东西，质量和售后服务未必能得到很好的保障。”
“确实如此！”
苏建军深有感触，因为他就是受害者：“前些天我在网上买了条牛仔裤，一到货就发现屁股后面破了个小洞，联系卖家还死活不承认，非得说是我人为弄破的，气得我立马联系了客服投诉！”
“呵呵，任何人都能在网上开店，几乎没有门槛，这就意味着鱼龙混杂！”
“淘金的信誉机制能在一定程度上限制卖家的不良行为，却很难避免无良商家的存在，且不会在少数。”
“就数码产品而言，容易买到问题产品，二手产品，甚至是山寨产品。”
“而在有信誉的线下实体门店比如我们新世纪，就可以尽量避免这种情况的发生。”
“同时，我们的售后服务也更便捷，买个电脑出问题了，得寄来寄去，很麻烦，可是我们新世纪一个电话就有专人上门处理。”
苏泽林缓缓地道：“这两个，都是线下实体店的核心竞争力！只要把它们做好了，这波网购潮流的大浪淘沙洗牌，淘汰的只会是那些质量和服务都口碑泛泛或不佳的商家，尤其是小商家，因为他们还得通过中间代理拿货，利润空间进一步被压缩了。”
赵丽霞精神一振：“儿子，你的意思是，虽然有一部分消费者转向了网络，但实体商家也会因此而变少，所以那些做得好的商家始终不用担心？”
“老妈，就是这个道理，蛋糕变小了，但是吃的人也少了呀！”
苏泽林点头。
这个过程，用句后世通俗点的网络用语来说，就是“死道友不死贫道”。
“所以，我们新世纪会受到网购潮流的冲击，却也不用担心没有存活的空间，因为我们做得足够大，且从一开始就极其注重产品的质量和服务，竖立了极佳的口碑。”
“尤其是服务这块，我敢说没哪家能比新世纪做得更好了，这点甚至已经超出了品牌本身的商家，称是业界天花板级的存在都不为过！”
“至少售后网点的数量就不在一个层次，很多品牌方在小县城还没有售后点呢，但我们就有，而且过得一年多，全国的所有镇子都会有！”
新世纪的利润，可不只来自卖数码产品那么简单，还有代理售后。
随着这家数码连锁店门店
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