有那些老牌大企业特有的官僚体制、办事效率低下等问题。工作起来很舒心。”
马由对她的话是将信半疑。她出去代表的是董事长，下面的人自然不敢无视或怠慢，效率高仅仅是一个点的现象。好在他一直对管理问题很上心。建立了一整套扁平化的管理体系，尤其是通过畅通的信息，让懒政、惰政几乎没有生存的土壤。但他也知道，公司在继续扩张，一旦集团继续发展下去，稍有忽略，这么多人的企业，就会因各种问题的积累，丧失新公司的活力。最终也会犯大公司病。
公司规模陡增，人事管理方面容易出现任人唯亲的小动作。人力资源部是为老总们服务的，难免会形成唯上的工作心态和作风。无法根本杜绝人事方面的诟病。
好在马由有高科技手段，他准备建立一个畅通的员工投诉通道。在内网上设置一个董事长公开投诉邮箱，所有员工绕开其上司，将投诉资料和工作建议发送到这个专用邮箱。并广泛宣传，这个邮箱中的资料绝对会保密，不会泄露员工的投诉内容，从而打消员工们的顾虑。当然他也知道这个邮箱一旦公布，工作量就将陡增。其他公司肯定要成立一个专门团队来处理这些邮件，马由却有一个24小时不吃不喝、不休息的星儿帮忙处理。最多最后安排秘书、助理办公室去核实和跟踪处理结果。
但还是应该从制度上解决这个问题。首先应组建一个监察部门，对公司的所有的人、所有的事情，都进行监测。这样才能形成制衡机制，防止人力资源部门的人情化管理。至于这个部门的情报来源问题，他有人工智能24小时的监控和评估，可随时为监察部门提供切实的线索和资料。
通过这种一套完善的监测体系，铲除腐败温床。当然，他也清楚仅靠人工智能监控是远远不够的。华国的餐桌文化根深蒂固，不少交易都是觥筹交错中达成。这就需要监察部门拿出更多的措施和制度。其实马由可以通过手机等电子设备进行关键词监控，这样做不会知道他们的隐私，尤其对一些核心、关键部门的人员，进行了必要的技术性监控。总比他们最后被行贿，甚至被间谍胁迫，偷盗公司机密，最终将他们送监狱，毁掉其一生甚至一个家庭要好吧。
“我有两个方案，你自己选择一个。”马由对郑蓉说到。挥手示意她坐在沙发上。
“第一，集团要成立一个监察部，类似国内的纪检监察之类的职能。直接对我负责，对公司的人和事全面进行监测。接收和处理员工的投诉，从制度上保持我们集团的相对纯洁性。这项工作比较得罪
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