安；办事儿的窗口没有玻璃，旁边有帮你打印、填表的工作人员，打印竟然都是免费的；窗口前是工作人员在忙碌，休息区是等待机器叫号的办事人……
办事人感慨，一进门，有种“顾客就是上帝的感觉”
公积金贷款、社保缴纳一站办理；“肩并肩”咨询辅导证件没带全，也能办事；免排队，一天才能办完的事现在只要1个小时；请提意见，将多渠道收集意见建议；手续简化，行政审批的35个事项115个办理项中的42处审批材料、环节进行了取消，对13处办事材料，程序进行了优化，对15个办理项的办理时间进行了压缩，优化覆盖率达到60%以上。
王鸿涛指示：行政审批局要完善办事指南、简化办事流程、提高审批标准、方便群众办事，坚决砍掉各类无谓证明和繁琐手续，尽量压缩需要提供各类证明材料的弹性和空间。凡是没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消。凡是办事部门可以通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求申请人提供有关证明材料，进一步减少由申请人提供的证明材料，提高办事效率。
新成立的行政审批局做到了，市民也感受到了。
主动作为，这样的政府怎能不去称赞？长安点点滴滴的变化怎能不让人欣喜！
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