市场需求的深层次探究[2]。而忽视了用户的需求将会带来库存积压、客户流失等问题。
2.3 中小企业开展网络营销的SWOT分析
现分别从优势（S）、劣势（W）、机遇（O）、挑战（T）四方面进行分析，并给出相应的组合策略。
优势：中小企业规模不大，组织结构偏向扁平型，更易于管理，团队意识和管理能力较强；中小企业的成本和风险意识更为敏感，利益驱动性强，在激励的市场竞争下，中小企业必须善于捕捉机遇，灵活发展，适应市场；且经过多年发展 ，我国中小企业小规模生产经验和管理技术进步很大，产品质量有了明显提高。
劣势：我国相当一部分中小企业营销理念陈旧，定位不够精准；企业缺乏相应的网络营销人才，网络营销发挥的微乎其微；自身实力较弱，水平有限。
机遇：网络设施较为完善，覆盖率高；群众网上消费习惯正逐渐养成，网购已“大众化”；国内掀起了购买“国货”的热潮；“一带一路”战略的实施，为中心管小企业提供了更大的发展空间和市场。
挑战：中小企业竞争激烈，既要与同一领域内的中小企业竞争，又要
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