苦口婆心道:“世上本无事，庸人自扰之”。
随后，转过身淡淡的看着小芳，犹如一潭死水般毫无波澜的说道:“其一，我踩的是华夏的土地；其二，我站得是公众场合；其三，我是一个消费者，你是一个服务者；其四，不要总是用你的眼光衡量别人；其五，你今天做了一个错误的决定。”
“小芳，怎么回事”。这时，从后面的办公室中走出一个穿着职业套装的中年妇女，似乎是听到了风声，匆匆忙忙赶了过來。
“经理”，小芳低声唤了一声，随即义愤填膺的说道:“毛经理，这几个人在这闹事，故意找茬，我让他们离开，他们却在此嚷嚷，影响我们生意。”
邢十三笑笑，不想解释。
毛经理听了小芳的话，脸色变了一变，将目光放在了几人身上，尽量平和道:“各位，能不能做个解释。如果我们的的店员有错，我让她向你们道歉，如果你们无理取闹，我可要报警了。”
这会，一直冷眼旁观的沧月突然上前，拉了拉邢十三的手，对他摇了摇头，随后看向经理，上善若水的道:“这位经理，我们只是想买几个手机，并不像你店员说的无理取闹。”
“小芳”。毛经理语气不善的瞪了她一眼。
转过头來，对着几人客气的道:“几位，可能是一个误会，你们需要买什么手机，我亲自给你们办。”
服务行业注重的是一个服务，在如今竞争如此激烈的时代，比的就是谁沉得住气，此时，店里很多买手机之人已经放下手中动作，专心看起了此事的事态发展，她必须要将之给处理好。
“经理，你相信我说的话，他们真的是來闹事的”。小芳见经理被几人骗的团团转，不由的心中着急，另外也想表现一番，她有处理突发事件的可塑性，为以后的升迁埋下伏笔。
眼神四起，见许多人都将眼神或看或瞥放向了此地，她干脆一不做二不休，拔高声音道:“既然他说了五宗罪，那我便还几个。第一，他们要买两个手机，一个价格288，而另一个价值十五万，这样的落差请大家想不想，是不是來寻我们开心；第二，我们同意给他办，他又说自己沒带钱，是不是闹事；第三，他说身上只有瑞士银行本票与卡，又是不是天大谎言；第四，请大家看看他们身上的穿着，像是一个能买十五万手机的人吗；第五，他们久久不离开，我怀疑是几个盗窃团伙，应该报警将他们抓起來”。
洋洋洒洒一大篇，有理有据，不得不让人信服。
即使邢十
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