是有!Q235B材质的,你老告诉我没有。咱们客户发了一批六分2.5mm的货,一共是三十一件四十五吨多点,用了6件货,冲压的时候开裂,损失大约四分之一。”
“这个客户原来也从咱们这里发货,没有出现过这种情况。出问题以后对方拿着咱们的产品去化验,才是Q235B,也就是咱们发过去的货材质对不上了。我们打算带着公司技术人员到对方看看,确认是不是咱们公司的货。”
“咱们这边需要去落实这批带钢究竟是那个场子带钢发错了,因为咱们确实没有定Q235B材质的带钢。”陈树说道。
“哦!我马上去落实,究竟是那个厂子发错了,2.5mm厚的带钢是瑞丰、国丰和荣程三个厂子发的,肯定能够找到是那个厂子的货。”郭孝天说道。
“咱们厂子里的带钢已经用完了,我和李处刚才去货场了,没有找到Q235B的2.5mm厚的带钢,只能靠你老去沟通了。”陈树说道。
“郭经理打算怎么去找他们说?”还没有等郭孝天离开,王shou业就插了一句。
“找他们三家查一下,看看是谁发错货了,一车货出了问题,要求全部退货,包赔唐山到杭州的全部运费损失。”郭孝天说道,而且是随口就来。
“你就别挨着个去查了,反正货也发了事儿也出了,直接打印一个产品质量事故报告书。用肯定的语气告诉对方,几月几日发的带钢材质应该是Q195错发了Q235B,导致杭州客户45吨货退货,并且有六件货用的过程中发生质量问题。”
“对方要求包赔误工损失、往返运费等,责令对方即日答复。只要他们有一方承认,咱们就不会吃亏,有两份以上承认咱们就赚了,不要太高估他们的工作态度,没有那个厂子敢确保自己每车货的材质丝毫不差。”王总说到。
“李浩文陈树,你们去找生产沟通一下,看看谁跟你们一块儿去一趟杭州,有什么事情路上打电话沟通。郭经理,厂子这边有什么结果了,你给小陈儿打个电话,好让他谈的时候也有个底。去吧!”说完之后,等于公司对这件事也有了一个明确的态度,剩下就看怎么解决了。
经过李浩文和生产经理陈友道沟通,最终确定由孟庆梁和陈树一块儿去杭州,同时定了天津机场第二天上午十点的飞机,陈树这边自然也杭州四海的黄耀军总经理做了沟通,并且告诉了他们到达萧山机场的时间。
升华钢管有限公司处理事情的态度已经速度出乎黄总的意料,原本认为怎
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