两年多了也没出任何问题,都好好的……”
那领头的年轻人闻言,立刻说道,“大叔、婶子,你们要是非买红星牌电视机,我肯定也不拦着,但是我这活生生的例子在这儿呢,上午买了电视机,下午就出问题,这总不能作假吧,反正我以后是绝对不会再买红星牌的家电了,太坑人了……”
正当年轻人还想高谈阔论之时,总经理终于从人群中挤了进来,满头大汗的陪笑道,“诸位,诸位,有什么事跟我说,我是商场的经理。”
领头的年轻人看到商场的经理,顿时生气道,“你是商场的经理?”
王经理立刻点头道,“同志,你好你好,我就是商场的经理。”
王经理说着,就要跟领头的年轻人握手,却被年轻人给躲了过去。
领头的年轻人指着身边的大彩电说道,“既然你是商场的经理,那我就不跟你客气了,这是我上午从你们商场买了一台21英寸的大彩电,花了我那么多钱,可上午刚搬回家,下午就出问题了,你说这件事该怎么解决吧?”
王经理赔笑道,“同志,你先别急,我们商场有专业的维修人员,我现在就请维修人员上来,看看这电视机到底出了什么问题?”
年轻人却不干了,愤怒道,“我花大价钱买了新电视机,第一天就出问题,你给我修了,这和二手的有什么区别?这还是新电视机吗?”
王经理笑着说,“您别生气,等师傅上来检查,确认是我们商品质量问题后,我们会赔给您一台新的。”
年轻人还是不干,“我不要你们的电视机了,你们电视机质量太差了,我不敢要了!”
王经理依然没生气,陪着笑说,“那您说该怎么办吧?”
领头的年轻人想了想道,“你们把钱退给我!”
王经理想也不想的点头道,“应该的,应该的,您要是不想买,我们绝对退货。”
没想到领头的年轻人却又道,“你们不但要把钱退给我,还要赔给我1万块钱!”
“什么?”王经理终于色变,脸上的笑收敛了些,语气略显严肃道,“同志,这是绝对不可能的,做家电有问题,我们可以给您退货,却是没有赔偿的。”
年轻人不满道,“明明就是你们的商品出了问题,你们要是不赔钱,我就去告你们,你们这些黑心的ziben 家,只知道boxue我们老百姓……”
商场经理只陪笑,却不说话。
周围老百姓也低头窃窃私语。
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