不如这位阿姨你先给我解释这是什么情况啊?你跟我说你从你的那句话表示出善意来了?你跟我说你哪句话又温和宽容了?你也知道说我提醒你一下就得了,那你呢?你又是怎么做的?你那是提醒我一下就算完了吗?”
类似于公开行刑的回话让老太太的脸终于挂不住了,她情不自禁地往后缩了缩。
米乐乐上前一步,挡住了她想抱孩子离开的动作,“还说我得理不饶人?阿姨,麻烦你站在我的角度想一想,我带孩子过来是为了高高兴兴玩的,你突然上来就指着我一通训斥,我能有什么感觉?我要求你给我和孩子正式道歉有问题吗?你做错了事情难道不应该道歉吗?你不还说让我给孩子做表率吗?那你就是这样做表率的?”
周围被迫吃瓜的家长们有的就帮忙说话了,“对啊,人家孩子妈妈要求不过分。你错怪了人家的确该道歉嘛。”
服务生也是比较有职业素养的,“阿姨,您刚才的行为的确造成了这位女士的困扰,请您向这位女士道歉。否则,您以后将被禁止再进入这里。”
不像某些服务场所,那里的服务人员,甚至当班经理,在顾客和顾客之间发生矛盾的时候总是一副置身事外作壁上观的样子,这里的服务生三观很正。
米乐乐想,这大概也是这家购物中心能够一直生意不错的原因之一了。身为消费者本身是没有裁决权的,所以像这种时候,服务人员能够代表购物中心出面做仲裁,无疑是对消费者权益最大的尊重和维护。
听了这位服务生的话,米乐乐和一众吃瓜家长都满意地笑了。
只有这位年轻奶奶脸色越加难看了。这么多人看着,让她向一个比她年纪小的认错道歉?她做不到,她丢不起这个人。
这位年轻奶奶竟是不顾自己还躺在凹洞里玩耍的孙子,拔腿就跑了。
跑了,她竟然就这么跑了。
吃瓜家长们……
米乐乐……
服务生……
“喂,阿姨!您的孙子!您孙子还在这儿呢!”服务生苦着一张脸只得追上去,一边追还一边喊。
却看那位年轻奶奶,果然年轻,腿脚就是好,跑得贼快。
抽空回头喊,“我会让我儿媳妇过来接的!你最好把我孙子看好了,不然我一定会投诉你的!”
服务生一脸抑郁。
米乐乐猜他一定在想如何在不犯法的前提下抽这位年轻奶奶一巴掌。
某个家长笑出了声,冲米乐乐挥挥手,
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