人，只好忍气吞声地答应会积极配合，要不然真被IBM一脚踢开，那就连现在的肉都没得吃了。
因此，IBM-PC/AT无规律宕机的黑锅，不管微软愿意与否，都得背下去。
好在这个时侯，正义天使出现了。
最早发现三代方圆个人电脑质量门的IT杂志——《PC Magazine》再次发威，发表专题报道指出，通过追踪上百位IBM-PC/AT用户的使用体验，发现只要拆掉这款产品所配备的20 MB硬盘，宕机现象就消失了。
IBM自然要对此做出回应，人家方圆电脑之前都有表率了，自己也不能砸牌子不是。
结果，IBM确认了《PC Magazine》的发现是正确的，造成IBM-PC/AT无规律宕机的根源，就是其所配备的硬盘。至于更详细的情况，IBM则没有进一步披露。
光有这个消息就足够了，微软的工程师们热泪盈眶，真不容易啊，终于沉冤得雪了，看来IBM在技术上也不是万能的嘛。
无形之中，微软和IBM的技术团队，也由此加大了隔阂。
……
这场乱子把唐•埃斯特利奇折腾得手忙脚乱，虚火上升，盖因硬盘可不是便宜货，由此带来的损失，实在不容忽视。
硬盘的物理结构一般由磁头与碟片、电动机、主控芯片等部件组成，而现阶段的5.25英吋个人电脑硬盘的使用方式通常为，厂商把磁头与碟片、电动机封装到一起，主控芯片则以总线扩展板卡的形式进行连接。
这个做法给个人电脑的组装带来不少麻烦，最明显的弊端就是占用了一个宝贵的主板扩展槽。
于是，IBM在和方圆电脑同样采用了内存条的设计后，也开始把主控芯片直接集成到硬盘上。
稍有不同的是，方圆电脑和希捷联合研发主控芯片，而身为硬盘发明者的IBM，则是仅采购希捷的硬盘盘体，然后配备上自家的主控芯片。
经过调查，正是这些主控芯片掉了链子，但更详细的原因仍然不明，需要一步步地缩短范围地排查。
但在唐•埃斯特利奇看来，这个工作已经不重要了，个人电脑终归是一种价值有限的产品，很多时候，做事应该以追求最后结果和降低成本为上，以后全套采用希捷硬盘的盘体和主控芯片就是了。
可接下来如何善后就非常棘手了，要知道，IBM设在博卡拉顿的个人电脑制造基地，产能惊人，如果开足马力的话，日
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