陷。
当第一个顾客发现问题，找到喜盈门的时候，喜盈门的质检部第一时间对顾客的商品和同批次的商品进行了检查，发现那种家电确实存在质量缺陷。
他们没有把责任推给工厂，而是第一时间通过协商，跟顾客达成了谅解，把一台更好品牌的同类商品和顾客的损失赔偿，并亲自送到了顾客的家里。
还在同一时间发布通告，告知喜盈门商场销售的那种家电存在质量缺陷，并通过登记逐一联系购买的顾客，通过协商解决问题，赔偿损失。
这不是什么光彩的事儿，也没人愿意曝光出去，私下里解决就可以了，反正喜盈门认赔顾客损失了，可喜盈门为什么还要公布出去呢？
因为这就是品牌信誉、品牌的担当，这就是就算绕远路，价格相差不大，顾客也喜欢去喜盈门的原因。
而那批商品同样也出现在了别的商场，他们的做法就是联系工厂，等待调换，让客人干着急的等着。
有趣的是那家工厂也学习喜盈门，第一时间发布通告，勇于承担了自身错误造成的后果。
结果就是工厂还是喜盈门的供货商，喜盈赔了钱，工厂赔了钱，可他们都越来越红火了，唯独那家没赔钱的商场，之后又经营了不到一年，在今年的夏初倒闭了。
赔了还是赚了，这是一笔良心账，算得好的，能生，算不好的，得死！
我曾跟旗下的企业说过，不赚钱，或许是能力不够，我可以推荐你去学习，可以调换适合你的岗位，但违背商业道德，不拿消费者或是客户当回事的，那就对不起，如果你没有以此非法牟利，走人是最好的结果，一旦获取不法之财，那么亚商投的律师团会告诉你，什么是亚商投的底线和坚持。
一家企业的成功之道，尤其是众多同行竞争的传统行业，怎么才能让消息者信任，怎么才能博得消费者的青睐，是很重要的，透支企业前途或许能一时得利，但绝不会长久。”
“您说的真好，我发现亚商投旗下的企业也都是这么做的，他们在同行业中一向是有口皆碑的。注重品牌和质量，是亚商投成功的关键，那么其他企业要做到这些，会有机会赶超亚商投吗？”
马晓阳摇了摇头：“很难了，亚商投的成功在于它赶上了最好的时候，那个时候所有的民营产业都处在最开始的阶段，甚至是未开始的阶段。
而十年之后的今天，大家有目共睹的是各个行业已经有大批的同类产业在不停的冒出来，来自同行业之间最血腥的商业厮杀
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