为如果说话不注重技巧，说的太直的话，别人听到心里不舒服，那是一个交际的技巧，我希望你能好好学一下。”
听刘飞这么说，我很诚恳的点了点头：“刘总教训的是，我以后会注意的。”
我知道我自己说话的确太不会注重技巧，很容易得罪人，因为做我们服务行业的，如果做人不圆滑，很容易得罪人的话，那会流失很多宝贵的资源。
是刘飞点了点头，转过脸望着老杨，对老杨说：“其实这个缺点在老杨身上也有，老杨不但跟客户不会好好沟通，而且还会跟同事之间也沟通不来，一般就喜欢用暴力解决问题，这一点可是大大的不好。”
老阳阴沉着脸，没有说话。
刘飞继续说：“其实同事之间就应该像兄弟一样相处，我们大家既然相识一场，就不该搞得像仇人一样，每天见面都红着眼睛，那样搞下去，怎么搞工作？”
老杨还是没说话，脸上的表情却是越来越阴沉，现场的气氛立刻变得有些诡异了起来，刘飞看见老杨不回他的话，干咳了两声：“老杨，你有什么想说的说两句嘛，在这里我不是想教训大家，我是想跟你们好好沟通一下，找到一个好的办法，把这些经常发生的问题给解决掉。”
“我没有什么好说的，刘总，我只想把监控调出来看一下，到底是哪个混蛋想害我。”
老杨还在说他监控的事情，听到这话，刘飞脸上显然有些不高兴了：“老杨，咱们来这里是谈事情，我刚才跟你谈的事情，是要你跟同事和客户好好相处，你的心里一直想着监控的事情，我就不知道，你是否有把我刚才说的话听进去？”
老杨吐了一口气，坐直了身体，望着刘飞，毫不退缩：“刘总，你刚才讲那个话，跟我没什么关系，我也没必要把跟我没关系的事情记在心里，那样很浪费表情，你不知道吗？”
“浪费表情……”
刘飞听了不怒反笑，但是看得出来，他那个笑容，比发怒，还要让人感到恐惧：“服务态度是公司的立命根本，老杨你竟然跟我说这跟你没什么关系，难道你平常对客户就是这样的表现吗？如果你真的觉得这份工作不适合你，我们公司是很开放的，你随时都可以走。”
“刘总，我平时怎么表现，客户自然有公论，如果你要开除我，我也没什么好说的，但是你得给我一个公道，还我一个公道。”
老杨完全不给刘飞面子，说起话来理直气壮的，看得出来，他好像已经早就下了决心，今天上来就是跟刘飞当面顶撞的
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