集团是一家面向商超的零售集团公司，不久就要在W城的主城区开设一家商场，目前正在装修和做开业的各种前期宣传，不久前他们找到声色公司，要求他们制作一份开业促销的策划案。
这个单子是由关晴接手的，她把制作完成的企划书交给对方广告部负责人以后，对方不尽满意，要求进行修改，每次提出的修改要求都与前一次大相径庭，让人摸不着头脑。
关晴心里惶惶，这次恐怕免不了又要挨创意部的埋怨了，果不其然，关晴把退回的企划书交给Jackey的时候，Jackey毫不留情地把关晴训斥了一通，对这份已经推翻重来多次的策划案提出质疑，指出这是客服部没有和客户准确沟通的结果，应该由客服部承担，现在却要本已忙得焦头烂额的创意部来承担，无疑是推卸责任。
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