开门做生意，退货换货都很正常，天工坊纵然把关严格，也偶有问题出现。但是像这样来势汹汹找上门的还从来没有过呢！二掌柜与店内伙计渐渐都聚拢来。
苏婼把锁放下，也走了过去。
来者有四个人，一个个膘肥体壮，顶着一脸横肉面向着掌柜和伙计们。站在顶前的络腮胡子手上确实拿着把铜锁，当他啪地把铜锁拍在柜台上，厚重老榆木制成的台面顿时被砸裂出几道痕，这已摆明了是来闹事的。
“这位客官，您这把锁是哪里出了问题？”
二掌柜拿起锁来看了看，然后问道。
“你们天工坊不是号称天下第一吗？哪里出了问题，你们看不出来？”
络腮胡的手劲大，嗓门更大，这一声便有如恶狼咆哮，店堂里围观的人都在，甚至外头的人也引来了许多，但是却更安静了。
“还号称天工圣手呢，不行就趁早关张！别在这儿骗人钱财！”
苏婼站在柜台旁，原本正隔空打量着那把锁，此时听到末尾这句，她立刻看去一眼，络腮胡与身后三人腰间鼓鼓，看得出来是塞了趁手的家伙什——看来这还是有备而来了。
别的都好打发，这冲着败坏苏家名声来，就不可能姑息他了！
她出声道：“你这把锁我看着挺好的，让你说你也说不上毛病来，为何张口就说人骗钱？苏家铺子卖了这么多年的锁，品质有口皆碑，难道别人都不骗，就只专门骗你一个人？”
众人也没有料到这种情况下，竟然是个围观的小姑娘接了话，顿时都侧目看过来。二掌柜虽然也有一点慌张，但还不至于让一个素不相识的小姑娘出头，于是频频打眼色让她退下。
吕夫人在人群里打量这姑娘，只见不过十五六岁模样，声音清脆，面容美到惊人，身段却是娇小的，也不知道哪里来的这么大勇气。
络腮胡怒目：“哪里来的黄毛丫头？这里不关你的事，你闪开！”
“不关我的事，我就不能说句公道话？你这锁外形完好，锁孔也光滑平整，根本就没有故障后用力扭动的痕迹，它真的坏了吗？还是说，你买回去之后请人做了手脚，故意弄坏它来讹天工坊？”
苏婼从呆愣的二掌柜手上拿过那把锁，把锁孔展现于他与围观众人面前。
“在场各位哪怕是不懂制锁之道，凭经验也应判断得出来，倘若锁有故障，总会多试几次，试多几次，总会留下程度不等的刮痕。方才他也说了，这锁买回去才三天，也幸好是新锁
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