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第六十章 父母

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凯轩刚辞去毕业后做了两年的工作也是和教育培训有关,所以林曼把儿子常凯轩推荐了过去。

当时沈元杰是鼓动常凯轩跟着他一起做游戏机,不要帮别人打工,而常凯轩想开一家书店或者书店、音像店、咖啡三合一的混合书店,但是因为确实不知道怎么做起,被林曼一鼓动,就还是去做培训机构的老师了。头一年在里面做计算机专业方面的老师,到了这两年,不知道是谁说他做职业道德培训也可以,常凯轩就硬着头皮断断续续做了一些对公司员工的职业素养方面的短期培训,效果似乎还不错,不管怎么说,他母亲林曼当年是在人力资源培训实战操作方面经验极其丰富的专家,经过这种高手的点拨,加上常凯轩极高的悟性,所以,合作方对他很满意,太古娱乐城的秦经理才总是请他去给员工做一些综合性的职业道德素养方面的培训。

常凯轩本身就一直对目前很多服务性行业工作人员的服务效果有自己的想法,很多饭店和娱乐性行业根本没有对员工进行过必要的服务于人的心理适应培训就让他们上岗,结果,这些服务人员根本不知道自己该用什么样的心态去面对自己服务的客人,造成各种令人遗憾的甚至可怕的服务事件。

常凯轩觉得其实很多事情只要员工稍微在心理上做一些适应性的培训就完全可以避免,所以,也很热心的做这些培训,他感觉只要有人在他的培训里感受到了能够用开朗的心态去服务好顾客,就已经是一件很值得满足的事情。

当然他也并不认为这样的服务心理适应培训只适用于这些从事相关服务行业的人,现在整个社会表面看上去每个公民都会经过至少十几年的学校教育,但是很多人根本没有具备做人最基本的互相尊重的习惯和心理意识,十几年时间更多的是去学习可能以后一辈子都用不到甚至学完就忘记干干净净的所谓知识,而在社会环境中与人交往的一些基础要求并没有做到一个有效的教育,造成很多人在最后进入社会走进工作后,最不适应的反而是基础的做人做事,这时候大多数人都发现这个其实是形成和谐社会的基础,尤其是服务行业,如果整个成长过程中稍微关注一下成立这方面的专门教育,就不会出现工作中的各种奇奇怪怪的问题。



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