韩西将此情况及时汇报给病区负责人，要求协调进驻心理医生前来疏导。
在心理医生的耐心疏导和医院的协调下，王阿姨知道自己出院后，在隔离期间会有社区工作人员相应得来照顾安排她的生活。
医院在与王阿姨的孩子们沟通后，也清楚了她的孩子本意不是嫌弃。
韩西和心理医生三天的心理疏导，帮着老人宣泄疏导悲伤的情绪后，王阿姨高兴得跟着前来接她的孩子出院回家了。
望着王阿姨离去的背影，韩西深深感觉到，江宁市的个别老人不出院，是因为他们觉得，安全的医院是满足他们最大的心理需求场所。
这次疫情给江宁市的人民留下了许多阴影，正如韩西治愈的那位75岁前来捐款的唐大爷所说，江宁人留下了心理创伤，需要合理治疗老人们“心理的伤”。
这不是一蹴而就的过程，需要有关部门鼓励全社会关注老年群体，鼓励和支持发展养老服务产业，从源头来解决社会养老的问题。
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