这个套路，地接是和组团社有协议的，这个损失地接不会承担的，组团社自能自己承担。
如果是整团，还好一点，单团单议，可以把客人取消的损失写进合同，可以一分不少的把损失要回来，散客就不行了，散客不光不会额外付你损失，连付掉的团费也让你退回来。
客人也没错，我这没坐飞机也没吃没住，你旅行社有损失他也相信，但是你这全损他们就不干了。
你把损失罗列超过了团款，这是你旅行社自己产品的缺陷，关我客人啥事情，退钱，不退钱我投诉旅游局。
这客人一说要投诉，大部分的旅行社肯定是息事宁人。
应该说这种做法也是旅行社的无奈之举。
这应该说每行每业都有自己特殊的行业规则。
遇到这种事情是业务员的事情，计调也无能为力的。
汤阳这样的业务员处理这种事情是非常有经验的。
汤阳做代理社的，对这种有缺陷的产品，会对客户讲的很清楚。
特别是对主要的分公司和大代理社，培训的很彻底。
只有下面的人明白清楚了，那么他们在收客的时候就清楚了，特别是在收团队客人的时候不会发生意外。
碰到散客的报名，如果做的仔细一点，事先和客人打招呼也行，不打问题也不大，个别客人还是好处理的。
这种事情，领队没有做过业务不是很清楚，但是作为领队碰到客人临时取消，一般的知识还是要了解的，当然具体的话是要业务员和客人讲清楚。
如果4个散客报名，全部取消了，对领队影响也不大，少了4个人，不管地接的房能不能退掉，客人的房间是不保留的，客人既然不去了，房间事情客人也不管，损失会和业务员去清算。
但如果4个客人其中有一人临时取消了，原来是2个房间，现在旅行社说全损，全损客人也认了，现在你说客人取消房间不保留，这样原来2个房间现在只能是一个半房间，其中一人就要与别人拼。
碰到这样的事情，客人肯定不愿意。
我取消的客人钱一分不退，你还要把房间收回去。如果客人取消的时候还没有出发，那这是业务员来处理，那如果这是出发当天发生的事情，那么这个事情只有领队来处理。
如果领队什么也不懂，事情咋处理，是不是要帮着客人向导游要说法。
冉月的这个团那么多的人，关键又是超底的特价团。
团队如
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