“冰姐，我问你一下，如果1号那团第二天釜山去汉城飞机改大巴的话能省多少钱？”方茹问道。
“哦，那相差有点大的，平时相差300元，国庆说不定有500元呢！怎么了？”韩冰反问道。
“现在我也说不上来，如果客人不走飞机改走大巴来的及换吗？”方茹再问道。
“国庆期间内陆段反而更紧张，如果要取消的话问题不大，怎么了？”韩冰有点猜到方茹的意思了。
“我刚才看了下家给客人的行程，发现她们第二天的行程是大巴车，而不是飞机，我现在想给客户两个选择，第一大巴改飞机，钱不加，第二还是坐大巴，不过下家原来的价格比我们的报价低200元，我想这个钱我们就让出去，或者再多给点，让下家贴利润总不太好，我们不是为了这次业务，是为了以后长期的合作，冰姐，你说是不是？”方茹表达了真实的想法。
“是是是，还教我如何做业务了，等你消息了，我也不会让你吃亏的。”韩冰摇了摇头。
“阳哥，我和冰姐商量过了，你可以给下家两个选择，第一，客人可以大巴改飞机不加钱，这样行程轻松点，第二，还是大巴车，大巴车比机票会便宜300元到500每人的成本，至于你如何与客户讲，你自己把握，我等你消息。”方茹讲了实情。
“好的，谢谢你了，你帮了我大忙了，我马上和下家沟通。”
“杨经理，我们看了你们给客人的行程，发现第二天的行程有点不一样，一般釜山到汉城基本上是坐飞机的，可是你们的行程怎么改成了大巴？”汤阳先抛出了问题。
“就是呀，这批客人比较搞，说韩国这么点地方，天天飞机飞来飞去，所以少了一段飞机，有什么问题吗？”杨蜜不解。
“哦，原来是这么回事呀，釜山到汉城开车很远，客人到时候会有情绪，还有如果客人不坐飞机，成本还能降低至少每人200元以上。”汤阳说起了价格。
“不是国内的机票不能退，反而还要大巴车的费用吗，不加钱反而能减钱？”杨蜜更不解了。
汤阳犯难了：“如果机票不能退，那么客人第二天突然说不坐车要改坐飞机了，如果把机票取消了，到哪里弄机票去，反过来，机票不取消，大巴也准备着，那费用不增加才怪。杨经理，我们如何办？”
“如何办？还不简单，照行程走，当时和客人讲的时候，客人提出这个要求，我们一开始不同意，后来客人找赵董商量的，不加钱也不减钱，飞机
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