觉得你不好合作。承星这边愿意给你更多量,这其实是帮你站稳。”
林知微看向她,眼神不带情绪。
“苏蔓,你说得对,前期是要让利。”她缓慢道,“但让利给用户,不是让利给对手。你们现在要的不是合作,是把我的底线先削掉,再拿走我的节奏。”
苏蔓的脸色终于绷住了。
她最讨厌林知微这副样子。明明声音不高,甚至没什么攻击性,可每一句都像是在把她们以前那些最熟悉的默契,一点点拆开给别人看。她原本想用“懂事”“合作”“长远”这些词去套住林知微,结果对方根本不接,甚至连情绪都懒得给。
魏总抬手翻了翻报价单,像是要把场面拉回到生意上:“那你说,你想要什么价格?”
林知微没有直接回答,而是看向工厂厂长。
“昨天你说,后续要稳定对接层级。”她说,“今天承星来压价,我想听的是,工厂自己怎么看。”
厂长坐在主位上,脸上一直没什么表情,直到这时才慢慢开口。
“老实说,承星给的量确实大。”他顿了顿,“但见微这边,这两周的承接节奏更稳,回款也干净,客户投诉率低,复购也开始出来了。价格我们当然要看,但不是只看单价。”
魏总脸色顿时沉了下去。
他没想到厂长会在这个时候说这句话。原本他以为承星单量大,工厂至少会在心理上偏向他们,没想到对方已经开始重新算账。对工厂来说,单子大固然重要,可如果一个客户每天都在变动、变压、变节奏,那后面带来的麻烦比利润更重。见微虽然还小,但它现在的特征很明确,订单是往回走的,口碑是往外扩的,甚至开始有一小批用户在等下一轮补货。
这就是复购的价值。
一个真正开始复购的品牌,不再是一次性拿货的生意,而是能持续带来排产和资金周转的生意。
林知微等的就是厂长这句话。
她没再继续跟魏总拉扯,而是把手边的平板转过去,屏幕上正好是周放昨晚整理好的数据。
“这是见微最近两周的复购跟踪。”她说,“第一批用户里,已经有三分之一明确表达了下一轮继续购买意向。客服那边的回访里,最频繁出现的关键词不是‘便宜’,是‘稳定’、‘顺序’和‘什么时候再补货’。这说明什么,厂长应该懂。”
厂长低头看了一眼,神情明显变了些。
“说明你们不是一波流。”
“对。
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