她们也做过不少活动,可活动一过,热闹散得比谁都快。因为那边从来不愿意把用户当成一个会持续变化的人去看,也不愿意把经营做成一条长线。他们只想要立刻见效,立刻变现,立刻用一波数据去装点报表。
可见微不一样。
林知微从最开始就没打算只靠一阵风活着。
她要的是,用户今天买了,明天不骂,后天愿意回头,下个月还会继续看她。
手机再次震动的时候,已经快凌晨一点了。
这一次是陆沉。
林知微低头看完,神色微微一顿。
陆沉发来的不是寒暄,而是一张平台内部数据截图。图上的几条线很清楚,见微这一轮测试窗口的转化不算夸张,却很稳,尤其是在负反馈压住以后,复购倾向的指标开始往上爬。平台对这类品牌最敏感的,恰恰不是一口气冲得多高,而是有没有后劲。
他后面跟了一句。
“平台的人已经在问你们后续会不会出组合装和回访机制。”
林知微看完,没有马上回。
她把这句话在心里过了一遍,脑子里很快有了判断。
平台已经开始不满足于单次窗口的数据了。他们想看的是,见微是不是一个能被长期放在资源位上的品牌。单支产品能不能跑出来,已经不是唯一问题了。更大的问题是,这支产品能不能带出后续链路,能不能把用户留住,能不能让平台放心继续推。
这就是她要的真正卖起来。
“平台问组合装了?”陈姐看到她表情,立刻问。
“嗯。”林知微把手机收起,语气听不出太多波动,“这是好事。”
周放的眼神也亮了:“那是不是说明,我们可以开始准备第二轮?”
“不是第二轮。”林知微纠正,“是第二次经营动作。区别很大。”
她走到窗边,玻璃外面是沉下去的夜色,楼下的路灯把车流切成一道一道流动的线。她看着那些线,脑子里却在重新铺排明天的工作。
回访名单要先跑,分层要先做,使用提醒卡要先上线,组合装的逻辑要先搭框架,但不能急着卖。复购率的第一步是让用户想回来,第二步才是让她有理由回来。这个顺序不能乱,一乱,前面的稳就会塌。
“陈姐。”她忽然说,“你明天去跟供应链和仓储对一下,如果后续要做轻组合装,包装和拣货流程要先能支持。不是现在立刻上,而是要提前预留结构。”
“我明白
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