返工记录。
她翻得很快,但每一页都看得很细。
周放站在一旁,能看见她的手指停在几个数字上。
某一批原料的到货时间比合同晚了四小时,某个班组在连夜赶工后第二天上午的良品率有轻微下滑,还有一条记录上标着“封口胶温度波动,已调整”。这些问题单看都不致命,可合起来,就说明这家工厂的产线韧性并没有她刚才听到的那么稳。
林知微把那页翻过去,停住。
“这一批是昨天的?”
“对。”
“返工率比前一天高了多少?”
老赵看了一眼,含糊地说:“不算高,零点几个点。”
“零点几个点也算。”林知微抬眼看他,“工厂不是看绝对值,是看趋势。你们现在是在往上接单,不是在守旧量。接单越多,任何波动都会被放大。今天返工率多零点几个点,明天就可能多一条投诉,后天就是渠道问责。”
老赵连连点头,额角已经有点汗。
他原本以为林知微是个做品牌的,最多关注包装和交付节点,没想到她连产线的每一个波动都看得这么死。她不是那种坐在办公室里听汇报的人,她是真的知道车间里每一条线是怎么跑的。
“林总,我们这边确实在调整。”老赵语气放得更低,“前面那批原料晚到了一点,我已经让采购那边盯紧了。班次如果不够,我也可以再往上加人。”
“加人不是最关键的。”林知微说,“关键是你加的人能不能直接上手,能不能保持一致性。你如果为了速度硬塞人,最后把良品率拉下来,成本比晚几小时发货高得多。”
她合上一本记录,抬头看他。
“你这边最大的风险,不是产能本身,是你对产能的想象太乐观。”
老赵听得脸色发白,嘴唇动了动,没接话。
周放忍不住看了她一眼。
他跟林知微来工厂不是第一次,但这一次,他明显感觉到她的判断更快,也更冷了。她不是在跟工厂老板客气,也不是在故意压人,她是在把整条链路的风险一点点掀开,掀到最后,连遮羞布都不给留。
就在这时,林知微的手机震了一下。
她扫了一眼屏幕,来电显示是陈姐。
她接起,语气没变:“说。”
“林总,页面初稿出了。”陈姐那边声音很快,明显是在边走边说,“我们把交付承诺做上去了,用户最关心的几个问题也放到了首屏下面
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