最怕的不是贵一点，是买完不知道会不会踩雷。我们要做的是把结果、交付、售后、复购体验全部说清楚，让她知道，贵出来的那一点，买的是省心。”
她说完，直接把笔拿起来，在白板上写下四个字。
确定性。
“把这个词放到品牌页首屏。”她说，“再补三组内容。第一组是使用前后的肤感和稳定周期，第二组是发货和售后承诺，第三组是已经复购用户的真实反馈。不要只讲成分，要讲过程和结果。”
陈姐立刻低头记。
“还有，客服话术要同步改。”林知微继续道，“如果有人问为什么我们不降价，不要跟用户吵。直接告诉她，我们现在在做的是长期稳定供给，不是打一锤子买卖。想买便宜的可以等活动，但如果她更在意效果和服务，我们愿意把每一笔钱花在她能看见的地方。”
老杨忍不住看她一眼：“你这是要正面接他。”
“不是接他。”林知微平静道，“是让用户看清楚，谁在卖货，谁在做公司。”
一句话落下，屋里没人再插话。
他们都明白，承星这次的压价不是简单的市场动作，而是试图把见微拖回原来的位置。只要她一降，外面就会开始质疑见微是不是撑不住了，是不是只能靠打折活着。到那时，他们刚刚搭起来的品牌页、复购路径、长期认知，都会被价格战冲得七零八落。
林知微不能让这种事发生。
她不是没想过短期让利。
但现在不是时候。
见微刚刚把第二阶段写完，最需要的是把“能卖”变成“卖得稳”，而不是为了几天数据好看，把整条路弄歪。
“渠道那边怎么反应？”她问。
许婷把另一张表翻出来：“有两家在问我们要不要同步调价，其中一家还暗示，如果我们价格不动，他们可能会把更多资源给承星。”
陈姐脸色一沉：“这就是典型的试探。”
“对。”林知微说，“他们现在不是看我们能不能卖，是看我们会不会乱。只要我们乱，渠道就会觉得我们不稳定；只要他们觉得我们不稳定，接下来就会继续要价。”
她抬头扫过众人，声音不高，却足够清楚：“所以这次不能退。退一次，后面就会一直退。”
周放问：“那我们要不要做个替代方案，拿一些非价格权益去补？”
“要。”林知微说，“但不是现在对外放。先把我们的内容和服务抬上去，再给渠道一
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